大家保險(xiǎn)寧夏分公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

親愛的家人，您好！

為更好地了解您的培訓(xùn)需求，制定符合大家保險(xiǎn)寧夏分公司發(fā)展戰(zhàn)略及員工個(gè)人成長需求的年度培訓(xùn)計(jì)劃，特組織開展本次問卷調(diào)查。您的意見與建議將作為我們規(guī)劃培訓(xùn)課程、改進(jìn)培訓(xùn)體系的重要依據(jù)。本問卷針對中后臺(tái)員工設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)填寫時(shí)間為8-10分鐘。本次為不記名調(diào)查，請根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)想法填寫。感謝您的支持與參與！

第一部分:基本信息

1. 您所屬的部門:

請選擇

2.您在保險(xiǎn)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)

無1年以內(nèi)1-3年3-5年5年以上

2. 您在本公司的司齡:

1年以內(nèi)1-3年3-5年5年以上

第二部分:培訓(xùn)需求具體調(diào)查

1. 【新員工填寫】作為一個(gè)新人，您認(rèn)為以下哪些內(nèi)容應(yīng)作為重點(diǎn)培訓(xùn)?

公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化與核心價(jià)值觀公司組織架構(gòu)與主要部門職能公司核心規(guī)章制度（人事、財(cái)務(wù)、行政等）保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)；財(cái)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)公司主要產(chǎn)品線介紹公司業(yè)務(wù)流程簡介（如承保、理賠、風(fēng)控等）辦公軟件及內(nèi)部系統(tǒng)操作其他

2. 培訓(xùn)方式偏好您更傾向于或認(rèn)為更有效的學(xué)習(xí)方式是?（可多選）

線下集中授課（脫產(chǎn)/半脫產(chǎn)）線上直播課程（可互動(dòng)）線上錄播微課（可隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)）混合式學(xué)習(xí)（線上預(yù)習(xí)+線下研討）師帶徒（一對一輔導(dǎo)式）其他

3. 您認(rèn)為若舉辦集中培訓(xùn)，時(shí)間如何安排較為合理?

脫產(chǎn)學(xué)習(xí)；完全希望在工作時(shí)間完成；集中封閉1-2日；高強(qiáng)度開放式學(xué)習(xí)；完全希望在工作時(shí)間完成；持續(xù)一周，每天半日培訓(xùn)；中低強(qiáng)度半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)；可以接受少量業(yè)余時(shí)間；半封閉2-3日；中等強(qiáng)度碎片化學(xué)習(xí)；不定時(shí)；每次2-3小時(shí)；低強(qiáng)度

4. 培訓(xùn)形式偏好在以下培訓(xùn)形式中，您最喜歡哪幾種?（可多選）

互動(dòng)研討式（案例討論、小組研討）演練/工作坊模式（模擬操作、角色扮演）專題講座（專家/內(nèi)部資深人士分享）“空中課堂”/線上學(xué)習(xí)平臺(tái)拓展訓(xùn)練/團(tuán)隊(duì)對抗技能比武/知識(shí)競賽外部培訓(xùn)/行業(yè)交流其他

5. 「培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重」請根據(jù)您當(dāng)前崗位及未來職業(yè)發(fā)展，選擇以下培訓(xùn)內(nèi)容的需求

制度流程類（財(cái)務(wù)報(bào)銷流程、人力資源政策、合規(guī)風(fēng)控制度、信息安全規(guī)定等）專業(yè)技能類（高級Excel/PPT/數(shù)據(jù)處理、公文寫作規(guī)范、AI工具（如Copilot/文心一言）應(yīng)用等通用能力類（口頭表達(dá)與呈現(xiàn)、高效公文寫作、跨部門有效溝通、信息收集與數(shù)據(jù)分析方法、談判技巧等）思維模式類（時(shí)間管理與工作效率提升、結(jié)構(gòu)化思維與問題分析、邏輯思維、創(chuàng)新思維、項(xiàng)目管理思維等）管理能力類（會(huì)議管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、目標(biāo)與績效管理等）職業(yè)素養(yǎng)類（商務(wù)禮儀、職業(yè)形象管理、情緒與壓力管理）其他

6. 培訓(xùn)風(fēng)格期待您更傾向于哪種培訓(xùn)風(fēng)格?

制式化、高強(qiáng)度:課程體系完整，要求嚴(yán)格，考核嚴(yán)謹(jǐn)明確，追求快速成長。項(xiàng)目化、張弛有度:有一定的任務(wù)目標(biāo)及互動(dòng)，在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，成果導(dǎo)向。輕松化、勞逸結(jié)合:氛圍輕松，故事化或游戲化引導(dǎo)，壓力小，在愉悅中學(xué)習(xí)成長。其他

7. 關(guān)于表達(dá)訓(xùn)練您是否曾系統(tǒng)性參加過“公眾表達(dá)/演講技巧”類的訓(xùn)練?

是否

8.您未來是否有提升個(gè)人表達(dá)與演講能力的需求?

需求非常強(qiáng)烈有需求，希望安排暫時(shí)沒有需求

9 關(guān)于訓(xùn)練強(qiáng)度為獲得實(shí)質(zhì)性的能力提升，您是否愿意接受一定強(qiáng)度的訓(xùn)練（如課后作業(yè)、小組項(xiàng)目、階段性考核等）?

非常愿意，嚴(yán)格的訓(xùn)練才能出效果可以接受適度的壓力和挑戰(zhàn)希望以輕松學(xué)習(xí)為主，不愿壓力過大

10. 培訓(xùn)期許您希望通過公司的培訓(xùn)，最終達(dá)成什么樣的目標(biāo)?（可多選）

提升專業(yè)技能，成為崗位專家補(bǔ)齊能力短板，提高工作效率拓寬知識(shí)視野，了解行業(yè)前沿獲得資格認(rèn)證，增強(qiáng)職業(yè)競爭力加強(qiáng)跨部門溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作其他

11. 其他建議您對公司未來的培訓(xùn)工作還有哪些其他的意見、建議或具體課程推薦?

12.過去你參加的收獲最大的培訓(xùn)是什么？說說原因

第三部分：管理層填寫

13. 在您當(dāng)前的管理工作中，面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?（可多選）

制定和執(zhí)行有效的業(yè)務(wù)增長戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度轉(zhuǎn)型與科技創(chuàng)新精細(xì)化成本控制與盈利能力提升高素質(zhì)人才的吸引、保留與發(fā)展跨部門協(xié)作與資源整合應(yīng)對快速變化的監(jiān)管政策與市場環(huán)境其他

14. 您認(rèn)為，當(dāng)前團(tuán)隊(duì)在以下哪些方面最需要提升，以支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?

數(shù)據(jù)分析與決策能力敏捷項(xiàng)目管理能力客戶洞察與體驗(yàn)設(shè)計(jì)能力創(chuàng)新思維與問題解決能力其他

15. 在領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展您的團(tuán)隊(duì)時(shí)，您認(rèn)為自身最需要強(qiáng)化的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是哪一項(xiàng)?

激勵(lì)與賦能團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工潛能高效溝通與影響力，有效推動(dòng)項(xiàng)目戰(zhàn)略分解與目標(biāo)傳導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)方向一致變革管理，領(lǐng)導(dǎo)力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)不確定性其他（請注明）:

16. 請對以下潛在的培訓(xùn)主題，根據(jù)您的需求程度進(jìn)行評分:

保險(xiǎn)前沿趨勢與案例剖析基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷策略與客戶管理精益運(yùn)營與流程優(yōu)化，提升運(yùn)營效能數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)決策高級談判與沖突解決技巧教練式領(lǐng)導(dǎo)與高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

17. 您更傾向于哪種培訓(xùn)形式?（可多選）

資深行業(yè)專家/顧問專題講座行動(dòng)學(xué)習(xí)（圍繞公司真實(shí)業(yè)務(wù)難題展開研討與方案設(shè)計(jì)）高管研討會(huì)大學(xué)研學(xué)講座其他（請注明）:

18. 您認(rèn)為一次理想的管理層培訓(xùn)，其最應(yīng)帶來的核心收獲是?

得能直接應(yīng)用于工作的實(shí)用工具和方法啟發(fā)新的戰(zhàn)略思考和管理思路促進(jìn)跨部門管理者的深度交流與協(xié)作解決當(dāng)前面臨的具體管理困境其他（請注明）:

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