尊敬的各位同仁：

您好！誠摯感謝您在百忙之中參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在研究企業(yè)行政崗位（此處為保險(xiǎn)公司各部門的內(nèi)勤人員）的勝任力特征，所有題目均是對行政人員所需具備的各項(xiàng)能力與素質(zhì)的描述。

請您根據(jù)自己對行政崗位的理解，并結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，判斷各項(xiàng)特征在行政人員履職過程中的重要程度，并選擇相應(yīng)的分值。

本次問卷采用5點(diǎn)計(jì)分法，其中：1分代表“非常不重要”，2分代表“不太重要”，3分代表“一般重要”，4分代表“比較重要”，5分代表“非常重要”。

作答時(shí)，請您先通讀所有項(xiàng)目，在對各項(xiàng)特征重要性進(jìn)行整體比較和權(quán)衡后作答。您的客觀評價(jià)對本研究具有重要價(jià)值，懇請您確保評分的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

本問卷數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，所有結(jié)果將以整體統(tǒng)計(jì)分析形式呈現(xiàn)，您的一切回答內(nèi)容都將嚴(yán)格保密，敬請放心作答。

感謝您的支持與配合！