本公司考研類產(chǎn)品營銷策略調(diào)查問卷

尊敬的學(xué)員：

您好！感謝您在百忙之中抽空填寫本次的不記名問卷，開展此次問卷調(diào)查是為了了解您對本公司考研類產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，以促進(jìn)本企業(yè)更好發(fā)展，我們鄭重承諾您所填寫的信息將嚴(yán)格保密，請您根據(jù)實(shí)際情況回答，由衷感謝您的支持和配合，謝謝！

第一部分基礎(chǔ)信息

1. 1.您的性別是

男女

2. 您的年齡是

20歲以下21-25歲26歲-30歲30歲以上

3. 您目前所處的教育階段是

非應(yīng)屆在讀本科生（大一到大三）應(yīng)屆在讀本科生（2026年6月畢業(yè)）本科畢業(yè)生?？飘厴I(yè)生

4. 您計劃報考的碩士研究生類型

全日制學(xué)術(shù)型碩士全日制專業(yè)型碩士非全日制學(xué)術(shù)性碩士非全日制專業(yè)型碩士

5. 您的家庭年收入是？

10萬元以下10萬-15萬元以下15萬-20萬以下20萬及以上

6. 您在本公司購買的考研產(chǎn)品類型？

僅有公共課僅有專業(yè)課公共課和專業(yè)課

7. 您選擇了本公司何種價位的考研課程產(chǎn)品？

1萬元以下1萬元-2萬元以下2萬元-3萬元以下3萬元以上

8. 您從什么途徑了解本公司考研類產(chǎn)品？

線上（公眾號、抖音、小紅書、搜索引擎等）熟人推薦機(jī)構(gòu)公益講座其它途徑

9. 您選擇本公司考研類課程產(chǎn)品的主要原因是？

師資質(zhì)量口碑好公司資質(zhì)課程靈活度大試聽課吸引其他

第二部分學(xué)習(xí)動機(jī)與需求

10. 您選擇考研的主要原因？

提升學(xué)歷競爭力學(xué)術(shù)研究興趣緩沖就業(yè)壓力家庭期望轉(zhuǎn)換專業(yè)方向其它

11. 您傾向于哪種課程學(xué)習(xí)方式？

純線上純線下線上與線下相結(jié)合

12. 您對授課老師的要求是？

專業(yè)知識扎實(shí)具備多年考研教學(xué)經(jīng)驗(yàn)雙一流學(xué)校畢業(yè)師生互動性強(qiáng)課程教學(xué)吸引力強(qiáng)其它

13. 您希望本公司提供哪些考研資源？

高質(zhì)量的教學(xué)水平院校報考指導(dǎo)最新考研資訊考研復(fù)習(xí)規(guī)劃其它

14. 若進(jìn)入考研復(fù)試，您有考研面試輔導(dǎo)的需求？

是否

第三部分營銷策略調(diào)查量表

請您從消費(fèi)者、成本、便利、溝通四個維度來評價您在本機(jī)構(gòu)進(jìn)行考研課程培訓(xùn)的體驗(yàn)，分值分為五個等級，“5”表示非常同意，“4”表示同意，“3”表示一般，“2”表示不同意，“1”表示非常不同意，請您在相應(yīng)的選項(xiàng)下進(jìn)行打分。

15. 消費(fèi)者維度

非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意

課程教學(xué)內(nèi)容符合我的學(xué)習(xí)需求

老師的教學(xué)水平滿足我的需求

提供的學(xué)習(xí)資料豐富且實(shí)用

提供令我滿意的個性化服務(wù)

上課點(diǎn)學(xué)習(xí)環(huán)境好

16. 成本維度

非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意

考研課程與服務(wù)性價比高

促銷活動降低了我的經(jīng)濟(jì)成本

參加考研培訓(xùn)降低了我的精力成本

參加考研課培訓(xùn)節(jié)約我的學(xué)習(xí)時間

17. 便利維度

非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意

報名繳費(fèi)手續(xù)簡單快捷

課程教學(xué)點(diǎn)交通便利

上課時間安排靈活

考研最新資訊獲取迅速

18. 溝通維度

非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意

招生人員能耐心回答我的問題

答疑服務(wù)老師充分解答我的問題

班主任能及時跟蹤我的學(xué)習(xí)情況

定期回訪溝通解決我的學(xué)習(xí)痛點(diǎn)

第四部分改進(jìn)建議

19. 您認(rèn)為本機(jī)構(gòu)考研產(chǎn)品和服務(wù)方面還有哪些地方需要改進(jìn)？

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