尊敬的客戶：
為了不斷提高我們的服務水平，讓您有完美的用車體驗，特設此客戶滿意度調(diào)查表，煩請您撥冗填寫。我們十分注重您的反饋，您的意見和建議，將為本公司持續(xù)改進提供重要參考，從而達到您期望的水平。
請將您的寶貴建議填寫至表內(nèi),多謝合作！在此非常感謝您對我們工作的支持！
業(yè)務/司機人員的服務態(tài)度
業(yè)務/司機人員的溝通能力
業(yè)務/司機人員的響應速度或回復及時性
車輛提供的及時性
車輛性能與司機路況的匹配性
司機人員駕駛車輛的平穩(wěn)性
處理投訴抱怨的及時性
對投訴抱怨處理的結(jié)果
對我司服務的專業(yè)性評價
對我司服務的總體滿意程度評價
您認為本公司還有哪些不足，或?qū)ξ覀兊墓ぷ鬟€有哪些意見和建議？