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2025年1月份瓊海市中醫(yī)院住院病人滿意度調(diào)查度調(diào)查問卷表

尊敬的先生/女士:
        您好！十分感謝您對瓊海市中醫(yī)院的信賴而選擇我院就醫(yī)，為提高本院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，懇請您消除一切顧慮，配合我們的調(diào)查，利用幾分鐘時間填寫這份問卷，對我院的各項(xiàng)工作做出真實(shí)的評價意見，以提供我們改進(jìn)的方向。為保證您的權(quán)益，回答均于保密，敬請安心。謝謝您的合作與支持，敬祝您健康快樂！
瓊海市中醫(yī)院 敬上
1、住院期間，護(hù)土對您是否尊重?
2、住院期間，護(hù)上是否仔細(xì)傾聽您講話?
3、住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
4、在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助 ?
5、住際期間，醫(yī)生對您是否尊重?
6、住院期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話?
7、住院期間，醫(yī)生是否用您聽得懂得方式解釋問題?
8、您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
9、晚上您的病房附近是否安靜?
10、醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示牌是否明確?
11、當(dāng)您需要使用廁所或床上便盆時，通常是誰提供幫助?
12、當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
13、每次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱?
14、首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能?
15、首次用藥時(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用?
16、您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意?
17、醫(yī)務(wù)人員對待探視親友，是否尊重?
18、辦理入院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自已不了解，可由家屬代為回答)
19、辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜?(如果自己不了解，可由家屬代為回答)
20、出院時，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)?
21、出院時，您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)?
22、出院時，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚?(如果自己不了解，可出家屬代為答)
23、下面哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價?(1代表最差，10代表最好)
24、您是否會向親友推薦這家醫(yī)院?
25、您的性別是?
26、您的年齡是?
27、您的最高學(xué)歷是?
28、您本次住院費(fèi)用的支付方式是?
29、您的病案號(選填) ————或手機(jī)號碼（選填）————
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