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臨床醫(yī)技科室對(duì)行政部門的滿意度調(diào)查表（2025年9月）

各部門負(fù)責(zé)人：
為了加強(qiáng)各部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，也為了各部門更好的完成各項(xiàng)工作，請(qǐng)根據(jù)你真實(shí)想法填寫(xiě)調(diào)查表：
1. （1—16是對(duì)院辦的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
2. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
3. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
4. 對(duì)組織協(xié)調(diào)各科室應(yīng)對(duì)專項(xiàng)和綜合性檢查工作是否滿意
5. 在綜合迎撿工作中，是否及時(shí)出具多方面綜合性迎檢報(bào)告
6. 對(duì)組織院內(nèi)外各項(xiàng)接待安排工作是否滿意
7. 對(duì)組織協(xié)調(diào)院內(nèi)、外應(yīng)急管理工作是否滿意
8. 是否經(jīng)常與科室溝通聯(lián)系，及時(shí)收集院內(nèi)行政信息及反饋信息
9. 對(duì)行政會(huì)議紀(jì)要、決議工作是否及時(shí)上傳下達(dá)
10. 文件收發(fā)是否準(zhǔn)確及時(shí)
11. 文件傳辦是否準(zhǔn)確及時(shí)
12. 公函規(guī)范管理，出具介紹信、證件等是否準(zhǔn)確及時(shí)
13. 對(duì)醫(yī)院總值管理工作是否到位
14. 對(duì)公務(wù)用車的調(diào)度安排工作是否及時(shí)合理
15. 對(duì)醫(yī)院“三重一大”公示是否及時(shí)準(zhǔn)確
16. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)院辦開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
17. （17—32是對(duì)黨辦的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
18. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
19. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
20. 是否認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理工作
21. 是否定期開(kāi)展黨員干部政治學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教育
22. 是否按規(guī)定對(duì)開(kāi)展“三會(huì)一課”活動(dòng)進(jìn)行有效指導(dǎo)和管理
23. 是否對(duì)黨費(fèi)收繳、使用和管理工作是否規(guī)范
24. 是否對(duì)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行有效的組織和管理
25. 是否處置服務(wù)投訴、群眾來(lái)信來(lái)訪工作時(shí)，認(rèn)真調(diào)查，做到客觀公正
26. 是否認(rèn)真開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作
27. 醫(yī)院路標(biāo)、樓層索引、禁煙標(biāo)識(shí)、防火逃生標(biāo)識(shí)等是否及時(shí)維護(hù)和更新
28. 是否協(xié)助本科室計(jì)劃實(shí)施宣傳工作
29. 對(duì)橫額、臺(tái)牌、工作牌、墻報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、公共電子屏幕等信息輸出窗口的內(nèi)容制作更新工作是否及時(shí)到位
30. 對(duì)黨委會(huì)議及各項(xiàng)活動(dòng)中的錄像、照相及資料收集整理等工作是否到位
31. 醫(yī)院網(wǎng)站、微信公眾號(hào)內(nèi)容更新、補(bǔ)充及調(diào)整是否及時(shí)
32. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)黨辦開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
33. （33—48是對(duì)人事科的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
34. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
35. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
36. 對(duì)考勤管理工作是否規(guī)范
37. 對(duì)休假、銷假管理工作是否滿意
38. 對(duì)職工人事檔案的管理、保密工作是否滿意
39. 是否提供醫(yī)院職工獎(jiǎng)懲制度的咨詢解答
40. 對(duì)辦理專業(yè)技術(shù)晉升工作是否滿意
41. 對(duì)辦理聘任、返聘、退休工作是否滿意
42. 對(duì)接待相關(guān)人員來(lái)信、來(lái)訪工作是否滿意
43. 對(duì)協(xié)同相關(guān)部門辦理職工傷、殘、死亡的善后工作是否滿意
44. 對(duì)組織崗前培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員公需科目培訓(xùn)工作是否滿意
45. 招聘本科室需求的人員時(shí)，是否與本科室進(jìn)行有效溝通
46. 是否提供醫(yī)院人事制度及國(guó)家相關(guān)人事政策的咨詢解答
47. 對(duì)工資“五險(xiǎn)一金”核定是否規(guī)范
48. 對(duì)醫(yī)院職工薪酬、福利核算是否滿意
49. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)人事科開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
50. （50—65是對(duì)財(cái)務(wù)科的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
51. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
52. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
53. 掛號(hào)處工作人員有無(wú)出現(xiàn)差錯(cuò)
54. 門診收費(fèi)處工作人員有無(wú)出現(xiàn)差錯(cuò)
55. 住院收費(fèi)處工作人員有無(wú)出現(xiàn)差錯(cuò)
56. 掛號(hào)處工作人員的服務(wù)態(tài)度
57. 門診收費(fèi)處工作人員的服務(wù)態(tài)度
58. 住院收費(fèi)處工作人員的服務(wù)態(tài)度
59. 是否指導(dǎo)本科室規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理及收費(fèi)管理工作
60. 是否定期對(duì)本科室的經(jīng)濟(jì)管理、成本費(fèi)用進(jìn)行分析和指導(dǎo)
61. 是否及時(shí)按程序辦理職工各種費(fèi)用報(bào)銷
62. 是否及時(shí)按程序辦理患者各種費(fèi)用報(bào)銷
63. 是否及時(shí)受理患者價(jià)格咨詢
64. 是否及時(shí)處理患者投訴
65. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)財(cái)務(wù)科開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
66. （66-71是對(duì)保衛(wèi)科的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
67. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
68. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
69. 對(duì)醫(yī)院消防安全工作是否滿意
70. 對(duì)醫(yī)院安保工作是否滿意
71. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)保衛(wèi)科開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
72. （72—86是對(duì)感控科的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
73. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
74. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
75. 對(duì)本科室物品清潔、消毒、滅菌工作的指導(dǎo)和監(jiān)管
76. 對(duì)本科室落實(shí)有關(guān)院感管理規(guī)章制度的指導(dǎo)和監(jiān)管
77. 對(duì)本科室醫(yī)療廢物管理的指導(dǎo)和監(jiān)管
78. 對(duì)本科室傳染病感染控制的工作指導(dǎo)和監(jiān)管
79. 對(duì)本科室醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全防護(hù)的工作指導(dǎo)和監(jiān)管
80. 對(duì)本科室職工手衛(wèi)生管理工作指導(dǎo)和監(jiān)督
81. 對(duì)本科室醫(yī)務(wù)人員安全注射工作指導(dǎo)和監(jiān)督
82. 是否定期對(duì)本科室進(jìn)行工作人員預(yù)防和控制醫(yī)院感染的培訓(xùn)管理
83. 發(fā)生多重耐藥菌感染時(shí)，是否及時(shí)對(duì)本科室采取相應(yīng)隔離措施等指導(dǎo)工作
84. 對(duì)本科室發(fā)生院感事件后的處置工作指導(dǎo)是否及時(shí)
85. 是否落實(shí)工作服穿著監(jiān)管，以防止醫(yī)院感染問(wèn)題
86. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)感控科開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
87. （87-101是對(duì)護(hù)理部的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
88. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
89. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
90. 是否支持本科室的醫(yī)療工作
91. 是否協(xié)助本科室處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系
92. 是否深入本科室了解護(hù)理工作，幫助解決護(hù)理問(wèn)題
93. 是否落實(shí)護(hù)理重點(diǎn)專科建設(shè)管理工作
94. 是否定期對(duì)護(hù)理依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行督查
95. 是否及時(shí)對(duì)科室突發(fā)事件、危重患者的護(hù)理、搶救工作指導(dǎo)與協(xié)調(diào)
96. 對(duì)本科室實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理進(jìn)行檢查和指導(dǎo)
97. 對(duì)本科室護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)管
98. 對(duì)本科室護(hù)理人員開(kāi)展臨床教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)管
99. 對(duì)本科室護(hù)理新業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)管
100. 對(duì)本科室護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃管理和指導(dǎo)
101. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)護(hù)理部開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
102. （102-114是對(duì)醫(yī)務(wù)科的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
103. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
104. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
105. 對(duì)協(xié)調(diào)院內(nèi)、外日常醫(yī)政管理工作是否滿意
106. 對(duì)院內(nèi)、外會(huì)診和辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院管理工作是否滿意
107. 對(duì)醫(yī)療突發(fā)事件處置是否及時(shí)
108. 對(duì)醫(yī)療應(yīng)急救治管理工作是否滿意
109. 對(duì)本科室開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的指導(dǎo)管理工作是否到位
110. 對(duì)本科室重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作的指導(dǎo)和監(jiān)管工作是否到位
111. 是否定期對(duì)醫(yī)療依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行督查
112. 對(duì)醫(yī)、技人員相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和管理工作是否到位
113. 對(duì)本科室醫(yī)療管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作中，請(qǐng)問(wèn)哪項(xiàng)是管理 不 到位的
114. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)醫(yī)務(wù)科開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
115. （115-124是對(duì)醫(yī)保、法監(jiān)科的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
116. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
117. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
118. 對(duì)醫(yī)保病人住院審核、審批等管理工作是否準(zhǔn)確及時(shí)
119. 對(duì)醫(yī)保病種登記管理和指導(dǎo)工作是否滿意
120. 對(duì)本科室違規(guī)診療問(wèn)題是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正
121. 對(duì)醫(yī)保資金使用指導(dǎo)工作是否滿意
122. 是否及時(shí)處理本科室醫(yī)保費(fèi)用問(wèn)題
123. 對(duì)醫(yī)保政策和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作是否及時(shí)到位
124. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)醫(yī)保、法監(jiān)科開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
125. （125-133是對(duì)審計(jì)科滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
126. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
127. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
128. 對(duì)財(cái)務(wù)收支及預(yù)決算、經(jīng)濟(jì)效益審核工作是否滿意
129. 對(duì)基建項(xiàng)目、設(shè)備購(gòu)置等重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)參與跟蹤和專項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督工作是否滿意
130. 對(duì)醫(yī)院績(jī)效工資、二次分配方案的跟蹤核查是否準(zhǔn)確及時(shí)
131. 對(duì)職工食堂財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督工作是否滿意
132. 對(duì)科室資金流動(dòng)跟蹤監(jiān)督工作是否準(zhǔn)確及時(shí)
133. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)審計(jì)科開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
134. （134-144是對(duì)醫(yī)學(xué)裝備科的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
135. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
136. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
137. 是否按時(shí)對(duì)本科室醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行有效巡檢、維護(hù)
138. 本科室醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，是否及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)和維修
139. 對(duì)新購(gòu)醫(yī)療器械的使用培訓(xùn)工作是否到位
140. 對(duì)新購(gòu)醫(yī)療器械的驗(yàn)收及調(diào)試工作是否及時(shí)
141. 是否及時(shí)協(xié)助本科室做好計(jì)量器具的檢測(cè)工作
142. 對(duì)本科室生命支持類設(shè)備管理，調(diào)配是否及時(shí)準(zhǔn)確
143. 對(duì)醫(yī)、技、護(hù)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)管理工作是否到位
144. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)醫(yī)學(xué)裝備部開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
145. （145-151是對(duì)防?？频臐M意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
146. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
147. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
148. 對(duì)本科檢查和指導(dǎo)傳染病報(bào)告管理工作是否滿意
149. 對(duì)職工進(jìn)行傳染病報(bào)告知識(shí)培訓(xùn)與考核管理工作是否到位
150. 對(duì)傳染病報(bào)告、報(bào)表上報(bào)是否及時(shí)
151. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)防?？崎_(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
152.  （152-165是對(duì)藥劑科的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
153. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
154. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
155. 是否及時(shí)監(jiān)管和指導(dǎo)本科室臨床藥物治療，做到合理用藥
156. 是否及時(shí)向本科室反饋不合理用藥情況
157. 是否定期檢查和指導(dǎo)本科室護(hù)士做好藥品保管和正確使用
158. 是否為本科室提供藥物咨詢服務(wù)
159. 本科室發(fā)生藥品不良反應(yīng)時(shí)，是否及時(shí)協(xié)助臨床相關(guān)工作
160. 是否監(jiān)督和指導(dǎo)本科室醫(yī)生臨床合理使用抗生素
161. 是否提供藥品資訊,做好相關(guān)藥物知識(shí)培訓(xùn)工作
162. 是否及時(shí)協(xié)助本科室抗菌藥物分級(jí)臨床應(yīng)用
163. 是否參與本科室會(huì)診、病歷討論等臨床工作
164. 對(duì)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的管理工作是否到位
165. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)藥劑科開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
166. （166-173是對(duì)營(yíng)養(yǎng)科的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)
167. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
168. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
169. 對(duì)營(yíng)養(yǎng)食堂為臨床服務(wù)是否滿意
170. 存在不滿意的原因是哪些方面
171. 對(duì)營(yíng)養(yǎng)食堂為職工服務(wù)是否滿意
172. 存在不滿意的原因是哪些方面
173. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)營(yíng)養(yǎng)科開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
174. （174-197是對(duì)總務(wù)科的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)
175. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
176. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
177. 是否做好全院用水（自來(lái)水）的供應(yīng)維護(hù)工作
178. 用水（自來(lái)水）出現(xiàn)異常時(shí)，是否及時(shí)協(xié)調(diào)處理
179. 是否做好全院用電的供應(yīng)維護(hù)工作
180. 用電出現(xiàn)異常時(shí)，是否及時(shí)協(xié)調(diào)處理
181. 是否做好全院日常用氣的供應(yīng)和安全檢查工作
182. 用氣出現(xiàn)異常時(shí)，是否及時(shí)協(xié)調(diào)處理
183. 是否協(xié)助做好全院電梯定期維護(hù)監(jiān)管和安全保障工作
184. 電梯出現(xiàn)異常時(shí)，是否及時(shí)通知電梯維保公司協(xié)同處理
185. 對(duì)本科室固定資產(chǎn)登記管理是否準(zhǔn)確
186. 對(duì)本科室的環(huán)境衛(wèi)生是否進(jìn)行監(jiān)管
187. 落實(shí)禁煙監(jiān)督，禁煙區(qū)域是否定期檢查
188. 對(duì)醫(yī)療廢物收集工作是否規(guī)范收集、安全運(yùn)送
189. 對(duì)維修組的工作是否滿意
190. 存在不滿意的原因是哪方面
191. 對(duì)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)是否滿意
192. 存在不滿意的原因是哪方面
193. 對(duì)司機(jī)班服務(wù)是否滿意
194. 存在不滿意的原因是哪方面
195. 對(duì)木工雜工服務(wù)是否滿意
196. 存在不滿意的原因是哪方面
197. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)總務(wù)科開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
198. （198-209是對(duì)信息科的滿意度調(diào)查）在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，不存在拒絕、刁難、推諉現(xiàn)象
199. 在處理本科室人員的咨詢、查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度
200. 在職能部門之間的協(xié)調(diào)作用
201. 對(duì)本科室網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行維護(hù)是否到位
202. 是否定期對(duì)本科室計(jì)算機(jī)進(jìn)行有效巡檢
203. 信息科就您科室計(jì)算機(jī)軟件安裝、維護(hù)是否進(jìn)行充分溝通
204. 對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的維護(hù)維修工作是否及時(shí)
205. 對(duì)會(huì)議室的設(shè)備維護(hù)工作是否及時(shí)
206. 對(duì)處理網(wǎng)絡(luò)故障的應(yīng)急管理和培訓(xùn)工作是否滿意
207. 信息數(shù)據(jù)安全管理工作是否到位
208. 信息科是否及時(shí)向你科室進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作
209. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)信息科開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
210. （210-是對(duì)洗衣房的滿意度調(diào)查）您對(duì)洗衣房的工作滿意嗎？（主動(dòng)熱情、周到服務(wù)）
211. 收走及送回洗滌物品時(shí)是否與本科室的工作人員清點(diǎn)后交接數(shù)量
212. 洗衣房工作人員下收下送時(shí)是否潔污分開(kāi)
213. 破損的洗滌物品有無(wú)補(bǔ)修
214. 對(duì)洗衣房洗好的衣服清潔度
215. 對(duì)洗衣房疊放的衣服整齊度
216. 污染衣物回收，清潔衣物發(fā)放及時(shí)度
217. 您對(duì)洗衣房管理人員的管理能力評(píng)價(jià)
218. 你的衣服是否愿意放在洗衣房洗
219. 如果不愿意，原因是哪些方面（可多選）：
220. （在上面選項(xiàng)中選“否”“不好”等否定選項(xiàng)的，請(qǐng)例舉具體事例，否則選項(xiàng)無(wú)效，同時(shí)也便于科室更好地改進(jìn)工作）對(duì)洗衣房開(kāi)展工作的意見(jiàn)與建議
221. 您所在的科室是
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